– Detta är en banbrytande öppning för e-tjänsterna. De centrala processerna inom tekniska sektorn förenhetligas i och med att systemen kan kommunicera med varandra, säger Matti Holopainen, markanvändningsingenjör vid Kommunförbundet.
Finansministeriet, Kommunförbundet och de 200 största finländska kommunerna har tillsammans genomfört projektet för elektroniska tjänster i kommunernas byggda miljö (KRYSP). När kommunerna tar i bruk tillämpningarna kommer mer än fyra miljoner finländare att direkt kunna utnyttja resultaten av projektet som snart löper ut.
Med hjälp av de tekniska gränssnitten kan de centrala processerna inom kommunens tekniska sektor kopplas till kundens informationssystem, till exempel ett byggföretag eller ett företag som erbjuder elektroniska informationstjänster. Uppgifter och exempelvis kartmaterial som finns i kommunen kan användas utan mellanhänder och dröjsmål i realtid.
– Kostnaderna för informationsförmedlingen sjunker och samtidigt förbättras kommunens servicenivå, säger Holopainen.
Inom projektet har man också utarbetat gemensamma definitioner på elektroniska kundtjänster, som publicerats i form av en rekommendation från Kommunförbundet. Utgående från definitionerna kan kommunerna konkurrensutsätta och upphandla de konkreta servicetillämpningarna.
– På så sätt kan man säkerställa att kommunerna och övriga organisationer kan tillhandahålla enhetliga elektroniska kundtjänster som stöds av geografiska data som kommunen producerar. E-tjänsterna gör det lättare för medborgarna och de sakkunniga att använda tjänsterna. En gemensam rekommendation främjar och effektiverar företagens investeringar i utvecklingen av sådana produkter som tillgodoser kundernas behov.
Närmare upplysningar:
Matti Holopainen, Finlands Kommunförbund, 050 050 563 4622
Pasi Lappalainen, Nosto Consulting Oy, 0400 858 101