Kansalaiskanava-hanke on osa vuosina 2005-2007 toteutettavaa pääkaupunkiseudun kaupunkiohjelmaa. Hankkeen tavoitteena on kehittää pääkaupunkiseudulla kansalaisten ja hallinnon välille kunta- ja sektorirajat ylittävä vuorovaikutuksen toimintamalli, "kansalaiskanava".
Hankkeessa tuotetaan ja välitetään paikallista tietoa ja esitetään konkreettisia kehitysideoita erityisesti kunnan rajat ylittävään yhteistyöhön kaupunginosatasolla. Hankkeessa myös kehitetään vuorovaikutuksen arviointia seutudemokratian tueksi. Tarkoituksena on luoda edellytykset sille, että vuorovaikutuksen toimintamalli ja uudet yhteistyökäytännöt voivat jäädä elämään hankkeen päätyttyä.
Ensi vaiheessa kehittäminen tapahtuu pääkaupunkiseudun keskipisteessä alueella, jossa Espoon, Helsingin ja Vantaan rajat kohtaavat.
Toisena kohdealueena tarkastellaan rajapintaa Kauniaisten ja Espoon välillä.
Hanke käynnistyi selvitysvaiheella, jonka aikana mm. koottiin lista alueen toimijoista ja kerättiin kyselyllä tietoa alueen ajankohtaisista prosesseista ja tiedonkulun ja yhteistyön kehittämistarpeista. Vuorovaikutuksen toimintamallia ideoitiin avoimissa työpajoissa. Avoimessa seminaarissa valittiin konkreettiset teemat, joiden yhteydessä vuorovaikutuksen toimintamallin soveltaminen aloitetaan.
Toteutusvaiheessa hanke on mm. käynnistänyt aluefoorumitoiminnan raja-alueella. Ensimmäisessä raja-aluefoorumissa suunniteltiin vuorovaikutuksen kehittämistä valittujen konkreettisten teemojen yhteydessä. Hanke on saanut sekä kansalaistoimijoilta että hallinnosta pääsääntöisesti myönteistä palautetta: hanketta pidetään tärkeänä ja sen on todettu jo edistäneen hyödyllistä vuorovaikutusta rajojen yli.
Haasteena on tullut vastaan mm. monien toimijoiden aikataulujen sovittaminen yhteen tilaisuuksia varten sekä keskustelun suuntaaminen vuorovaikutuksen menetelmiin sisältöasioiden sijaan. Ihmisiä kiinnostavat eniten konkreettiset asiat (kuten terveyspalvelut tai liikenne), mutta hankkeen tavoitteena ei ole käsitellä niitä vaan ainoastaan niihin liittyvää vuorovaikutusta.
Määräaikainen hanke kestää 11/2005-12/2007.